İLETİŞİM NEDİR?
Anlaşmaktır.
Paylaşmaktır.
Kişinin kişiyi etkileme sürecidir.
Gönderilen mesajın hedefteki etkisidir.
Duygu ve düşüncelerin karşılıklı alışverişidir.
İletişimde 3 yol ve bunların etkili olma açısından belli bir ağırlığı vardır.
1- Kelimeler ( %10 )
2- Ses Tonu ( %30 )
3- Beden Dili ( %60 )
İletişimde en önemli husus, ne anlattığınız değil, nasıl anlattığınızdır.
KİŞİYİ TANIMA
Konuşulan kişiyi tanımak için ‘’ilk 30 saniye ile 2 dakika’’ yeterlidir ve bu kanaatimiz %70 değişmez.
İKNA
İkna etmek için gerekli unsurlar;
İnanç, Samimiyet ve Bireysel Yetenektir.
DURUŞ
Etkili bir iletişim için en sağlıklı duruş biçimi;
Omuzlar ile ayakların aynı hizada olduğu dik duruş şeklidir.
YALAN
Erkekler Yalan Söylerken;
Yere Bakar
Gözünü kaçırır
Burnunu kaşır
Ensesini kaşır
Konuyu saptırır
Kadınlar Yalan Söylerken;
Saç toplar
Havaya bakar (Bir şeyler kurgular)
Elbisesinden pamukçuk toplar
Gözünün içine bakar (Yalanımı anladı mı diye)
DİNLEME:
Etkili dinlemenin yöntemlerinden birisi de ‘’Hipnotik’’ dinlemedir.
Bu dinleme, ‘’hafif tebessüm, baş hafif öne eğik ve konuşmacı ile göz kontağı kurmak’’ şeklindedir.
Eğer böyle dinlerseniz; konuşmacı 5 dakika sonra her şeyi size anlatmaya başlar.
DÜŞÜNÜRKEN:
Düşünürken sağa bakıyorsanız ‘’geleceği’’ düşünüyorsunuz, sola bakıyorsanız ‘’geçmişte kalmışsınız’’ demektir.
ÇOLAKKADIZADE / SEMİNER NOTLARI
BEYYİNAT 